“Assumir o melhor sobre o outro é a característica que criou a sociedade moderna. Essas ocasiões em que nossa confiança natural é violada são trágicas. Mas a alternativa – abandonar a confiança como mecanismo de defesa contra a predação e a decepção – é pior.”
Malcolm Gladwell, Talking to Strangers: What We Should Know About the People We Don’t Know
